Codes erreur Mitsubishi Electric Ecodan : L9, LP, E6, U et F décodés
Sur une Ecodan, la première lettre du code dit où chercher : L pour le circuit d'eau et le module hydraulique, E et J pour les communications, U et F pour l'unité extérieure. La plupart des codes L pointent vers un débit d'eau trop faible, que le particulier peut seulement signaler ; tout le reste passe par l'installateur, qui suit le manuel de service.
Mis à jour le 16 octobre 2026 par la rédaction de Pacoscope · notre méthode · chiffres à jour
À quelles Ecodan s'applique ce tableau ?
Les codes ci-dessous sont ceux du manuel d'installation Mitsubishi Electric de l'Ecodan hydrobox duo, référence RG79F364H02. Il couvre les modules à ballon intégré EHST17D, EHST20D, EHST30D, ERST17D, ERST20D, ERST30D, EHST20C, EHST30C, ERST20C et ERST30C, ainsi que les EHPT et ERPT 17X, 20X et 30X. Leur suffixe porte la lettre D de cette génération, comme dans EHST20D-VM2D.
Ses tableaux de débit d'eau citent les unités extérieures PUZ-WM et PUZ-HWM140 (modèles Package) ainsi que des PUHZ-SW et PUHZ-SHW. Votre référence est sur la plaque signalétique du module intérieur : une référence d'une autre génération, comme EHST20D-VM2E, relève de son propre manuel d'installation.
Codes L et P : le circuit d'eau et le module hydraulique
Mitsubishi donne pour chaque code une action, destinée à l'installateur. Nous l'avons reprise telle quelle, en ajoutant ce qui reste à votre portée sans ouvrir la machine.
| Code | Erreur selon Mitsubishi Electric | Action prévue par le manuel (installateur) | Ce que vous pouvez faire |
|---|---|---|---|
| L3 | Protection thermique de la température de circulation d'eau | Le débit peut être réduit : contrôler fuite d'eau, colmatage du filtre, fonctionnement de la pompe de circulation. Un code peut s'afficher pendant le remplissage du circuit primaire : terminer le remplissage et effacer le code | Chercher une fuite visible sous les tuyaux ou les radiateurs |
| L4 | Protection thermique de la température d'eau du ballon d'ECS | Vérifier la résistance électrique ECS immergée et son contacteur | Rien |
| L5 | Défaillance d'une thermistance (THW1, THW2, THW5A, THW5B, THW6, THW7, THW8, THW9) de température du module hydraulique | Vérifier la résistance de part et d'autre de la thermistance | Rien |
| L6 | Protection antigel de la circulation | Voir l'action pour L3 | Chercher une fuite visible |
| L8 | Erreur de fonctionnement du chauffage | Vérifier et refixer les thermistances qui se seraient détachées | Rien |
| L9 | Détection d'un faible débit dans le circuit primaire par le débitmètre ou un contrôleur de débit (contrôleurs de débit 1, 2, 3) | Voir l'action pour L3. Si le débitmètre ou le contrôleur de débit ne fonctionne pas, le remplacer. Les vannes de la pompe peuvent être chaudes | Vérifier que les vannes du chauffage sont ouvertes |
| LA | Défaillance de la sonde de pression | Vérifier le câble de la sonde de pression (dommages, connexions desserrées) | Rien |
| LB | Protection haute pression | Débit du circuit de chauffage peut-être réduit : vérifier le circuit d'eau ; échangeur à plaques peut-être obstrué ; sinon défaillance de l'unité extérieure, voir son manuel SAV | Rien |
| LF | Défaillance du débitmètre | Vérifier le câble du débitmètre (dommages, connexions desserrées) | Rien |
| LJ | Erreur de fonctionnement ECS (type de plaque externe HEX) | Rechercher une déconnexion de la thermistance basse du ballon (THW5B), un débit sanitaire réduit, le fonctionnement des pompes primaire et sanitaire | Rien |
| LL | Erreur de réglage des commutateurs DIP sur la carte électronique de régulation FTC | Vérifier les réglages SW1-1, SW2-6 et SW2-7 selon la présence d'une chaudière, d'une bouteille de découplage ou de 2 zones | Rien |
| LP | Hors de la plage de débit d'eau pour l'unité extérieure de la pompe à chaleur | Vérifier l'installation (tableau 4.3.1) et les réglages de la télécommande (limites de départ d'eau de la pompe à chaleur) ; voir l'action pour L3 | Chercher une fuite visible |
| P1 | Défaillance de la thermistance (temp. ambiante) (TH1) | Vérifier la résistance de part et d'autre de la thermistance | Rien |
| P2 | Défaillance de la thermistance (temp. liquide frigo.) (TH2) | Vérifier la résistance de part et d'autre de la thermistance | Rien |
| P6 | Protection antigel de l'échangeur à plaque | Voir l'action pour L3. Vérifier que la quantité de fluide frigorigène est correcte | Rien : le contrôle du fluide est réservé au frigoriste |
Les codes LC, LD, LE et LH ne concernent que les installations couplées à une chaudière : ils signalent une surchauffe ou un risque de gel sur la circulation de la chaudière, une sonde de chaudière défaillante (THWB1) ou une erreur de fonctionnement de la chaudière. Le manuel renvoie alors à l'état de la chaudière et aux mêmes contrôles de débit que pour L3.
Codes E et J : quand les appareils ne se parlent plus
| Code | Erreur selon Mitsubishi Electric | Action prévue par le manuel |
|---|---|---|
| E0 à E5 | Défaillance de communication entre la télécommande principale et le FTC | Vérifier le câble de connexion (dommages, connexions desserrées) |
| E6 à EF | Erreur de communication entre le FTC et l'unité extérieure | Vérifier que l'unité extérieure n'a pas été éteinte, puis le câble de connexion ; se reporter au manuel SAV de l'unité extérieure |
| E9 | L'unité extérieure ne reçoit aucun signal en provenance du module hydraulique | Vérifier que les deux unités sont en marche, puis le câble de connexion ; se reporter au manuel SAV de l'unité extérieure |
| EE | Erreur de combinaison entre le FTC et l'unité extérieure | Vérifier la combinaison entre le FTC et l'unité extérieure |
| J0 | Erreur de communication entre le FTC et le récepteur sans fil | Vérifier le câble de connexion |
| J1 à J8 | Erreur de communication entre le récepteur sans fil et la télécommande sans fil | Vérifier la batterie de la télécommande sans fil, l'appariement avec le récepteur, tester la communication sans fil |
Deux de ces vérifications sont à votre portée. Pour E6 à EF et E9, regardez au tableau électrique si le disjoncteur de l'unité extérieure n'a pas sauté ou été coupé. Pour J1 à J8, changez les piles de la télécommande sans fil : le manuel d'utilisation cite une batterie déchargée parmi les causes d'une température non atteinte.
Codes U, F et A : l'unité extérieure
Le manuel de l'hydrobox ne détaille pas ces codes : U et F signalent une défaillance de l'unité extérieure, A une erreur de communication M-NET. Dans les deux cas, il renvoie au manuel SAV de l'unité extérieure concernée.
Pour vous, la conduite est simple : noter le code tel qu'il s'affiche, vérifier que rien n'obstrue l'unité extérieure, et appeler. Le diagnostic se fait capots ouverts, avec des mesures électriques et parfois frigorifiques.
Comment effacer un code erreur sur une Ecodan ?
Le manuel d'installation indique que, pour annuler un code d'erreur, on éteint le système en appuyant sur le bouton F4 (Réinitialiser) de la télécommande principale. Cette remarque figure dans la partie destinée à l'installateur.
Côté utilisateur, le manuel d'utilisation des Ecodan est sans ambiguïté : en cas de code d'erreur, notez son numéro et contactez l'installateur. Effacer un code sans en connaître la cause, c'est aussi faire disparaître l'information dont le technicien a besoin.
Les symptômes que le manuel d'utilisation vous laisse traiter
Le manuel d'utilisation Mitsubishi Electric des modules Ecodan de génération E contient un tableau de dépannage sans code. Il précise qu'il n'est pas exhaustif et que les utilisateurs ne doivent pas tenter de réparer le système eux-mêmes.
- Eau froide aux robinets : vérifier la programmation, ou attendre que le ballon se réchauffe si toute l'eau chaude a été utilisée.
- Température de consigne non atteinte : vérifier les modes interdit, programmation ou vacances, la position de la sonde d'ambiance, les piles de la télécommande sans fil, et ouvrir les vannes du chauffage si elles sont fermées.
- Tuyauterie bruyante : de l'air est piégé ; purger les radiateurs, puis appeler l'installateur si le bruit persiste.
- Eau qui s'écoule d'une soupape de sécurité : couper l'alimentation de la pompe à chaleur et des thermoplongeurs, puis contacter l'installateur.
- Pompe qui tourne brièvement sans raison : c'est le dispositif anti-blocage contre le tartre, aucune action n'est nécessaire.
Pour une panne sans code ni symptôme de cette liste, notre guide que faire quand sa pompe à chaleur ne chauffe plus ? prend le relais.
Avant d'appeler l'installateur
- Noter le code exact et la référence complète du module intérieur et de l'unité extérieure.
- Vérifier le disjoncteur de chaque unité, sans ouvrir aucun capot.
- Regarder si de l'eau fuit sous l'hydrobox, les tuyaux ou les radiateurs.
- Dégager l'unité extérieure de ce qui gêne la circulation de l'air.
- Appeler, en précisant si le code est apparu en chauffage, en eau chaude ou après une coupure de courant.
Un circuit d'eau propre évite une partie des codes L : le manuel demande de retirer et nettoyer le filtre de l'Ecodan au cours des deux premiers mois après l'installation, puis d'assurer une maintenance au moins une fois par an. Notre guide entretien d'une pompe à chaleur détaille l'obligation légale, fixée à 2 ans.
Pour situer votre machine dans la gamme, voyez la page Mitsubishi Electric et, par exemple, les fiches Ecodan Zubadan 14-300D AA ou Ecodan Power Inverter (TR) 12 + 300D AA. Vérifiez toujours la génération de votre module avant d'utiliser ce tableau.
Questions fréquentes
Que signifie le code L9 sur une pompe à chaleur Mitsubishi Ecodan ?
Le débitmètre ou un contrôleur de débit détecte un faible débit dans le circuit primaire. Mitsubishi renvoie aux contrôles du code L3 : fuite d'eau, filtre colmaté, pompe de circulation, puis remplacement du débitmètre s'il est en cause.
Que veut dire le code LP sur une Ecodan ?
Le débit d'eau est hors de la plage admise par l'unité extérieure. L'installateur vérifie l'installation et les limites de départ d'eau réglées dans la télécommande, puis les mêmes points que pour L3.
Que faire en cas de code E6 sur une Mitsubishi Ecodan ?
Les codes E6 à EF signalent une erreur de communication entre la carte FTC et l'unité extérieure. Vérifiez d'abord que l'unité extérieure n'a pas été coupée au tableau électrique ; si c'est le cas ou si le code persiste, l'installateur contrôle le câble de liaison.
Un code commençant par U ou F sur une Ecodan, c'est grave ?
Ces codes signalent une défaillance de l'unité extérieure. Le manuel de l'hydrobox ne les détaille pas et renvoie au manuel SAV de l'unité extérieure : seul l'installateur peut faire le diagnostic.
Comment effacer un code erreur sur une Ecodan ?
Le manuel d'installation indique d'éteindre le système avec le bouton F4 (Réinitialiser) de la télécommande principale. Côté utilisateur, Mitsubishi demande de noter le code et de contacter l'installateur avant toute chose.
Sources
- Mitsubishi Electric, Manuel d'installation pour l'installateur, ECODAN hydrobox duo, séries EHPT, ERPT, EHST, ERST (RG79F364H02), PDF hébergé par izi by EDF
- Mitsubishi Electric, Manuel d'utilisation des modules Ecodan hydrobox et hydrobox duo de génération E (DG79T729H02)
- OPPBTP, Article R543-99 du code de l'environnement (attestation de capacité pour la manipulation des fluides frigorigènes)
Les chiffres du catalogue cités dans ce guide sont recalculés à chaque mise à jour du site, à partir des 1 452 fiches publiées.
À lire aussi
- Que faire quand sa pompe à chaleur ne chauffe plus ?
- Entretien d'une pompe à chaleur : obligations, prix et contrat
- Codes erreur des pompes à chaleur Daikin Altherma 3 : signification et premiers gestes
- Codes erreur Panasonic Aquarea : H62, H76, F12 et les autres
- Mitsubishi Electric ou Daikin : quelle PAC air/eau pour votre maison ?
- Pompe à chaleur pour grand froid : quelles machines tiennent vraiment l'hiver ?